10月9日，南方日報以半版刊文
《僑銀股份：探索城市綜合服務(wù)的先行者》
聚焦僑銀探索城市綜合服務(wù)新路徑
點贊僑銀敢為人先的精神
以下為報道原文
僑銀股份
探索城市綜合服務(wù)的先行者
城市管理是關(guān)乎國家“保運轉(zhuǎn)、保民生”的重要公用事業(yè)，改革開放推動環(huán)衛(wèi)市場化，廣東走在全國前沿，僑銀城市管理股份有限公司（下稱“僑銀股份”）走在行業(yè)前列。
從2001年廣州起家，到如今業(yè)務(wù)覆蓋全國26省份，從敲響A股城市管理服務(wù)的第一鐘，到迭代城市大管家，提出“@城市”服務(wù)模式，僑銀股份始終緊跟政策導(dǎo)向，發(fā)揚廣東敢為人先的精神，積極探索城市綜合服務(wù)新路徑，打造非公企業(yè)的“僑銀樣本”。
“城，所以盛民也”。在僑銀股份董事長劉少云看來，現(xiàn)代城市發(fā)展的重要目標(biāo)是讓人們生活更美好。隨著中國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提速，城市發(fā)展形態(tài)出現(xiàn)很多變化，以單一環(huán)衛(wèi)服務(wù)為主的時代已經(jīng)過了高潮，城市要實現(xiàn)高效的生產(chǎn)空間、宜居的生活空間、和諧的生態(tài)空間，則需要構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的城市管理體系。
穩(wěn)中求進 予城新蘊
業(yè)內(nèi)人士認為，城市服務(wù)在深度和廣度上有一定的要求，與傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)相比，企業(yè)對資金實力，尤其是管理能力的要求更高。
作為城市服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，僑銀股份穩(wěn)中有進的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢，奠定了公司創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入33.32億元，是2017年的2.8倍；凈利潤2.53億元，是2017年的2.6倍……五年來，僑銀股份著力夯實“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，同時持續(xù)增強“進”的動能，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、優(yōu)化服務(wù)模式等方面不斷進取。
今年上半年，僑銀股份落實國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，提出現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)方案——“@城市”，倡導(dǎo)“基層紅色陣地+柔性治理+服務(wù)管理+微改造+經(jīng)營+低碳生活”一體化城市運營服務(wù)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)新體系，實現(xiàn)了從服務(wù)城市、管理城市到經(jīng)營城市的升級。
推進城市全域服務(wù)是“@城市”的核心理念，其內(nèi)涵是以居民需求為導(dǎo)向，以“全區(qū)域”“全周期”和“全要素”服務(wù)，助力城市煥新升級。做到工作區(qū)域全覆蓋，不留治理死角和服務(wù)盲區(qū)，并服務(wù)貫穿城市規(guī)劃、建設(shè)、管理全過程，同時將服務(wù)范圍涵蓋國家基本公共服務(wù)所列服務(wù)項目。
進中求新 打造標(biāo)桿
通過項目引進智慧環(huán)衛(wèi)管理，積極采購新環(huán)衛(wèi)設(shè)備，是僑銀股份做精做優(yōu)城市服務(wù)主業(yè)的主要方式。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，僑銀股份在固廢處理、智慧環(huán)衛(wèi)等方面的研發(fā)投入同比增長267.79%；項目轄區(qū)的一級道路機械化率基本達100%；助力58個城市成功“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”。
目前，僑銀股份落地的兩個“@城市”典型項目——廣州市白云區(qū)馬崗村項目與五龍崗村項目，均是以僑銀專業(yè)的環(huán)衛(wèi)服務(wù)為切入點，整合片區(qū)多方面管理服務(wù)事項，形成全域服務(wù)治理模式，并以“數(shù)字+”賦能城市面貌出新出彩。
當(dāng)前，馬崗聯(lián)社轄內(nèi)已建立起信息化指揮調(diào)度中心，僑銀股份的三大“黑科技”：智能環(huán)?；厥招∥?、一體化無廢智慧公廁和自消化式化糞池處理器已經(jīng)投入試點運營，讓馬崗社區(qū)初步實現(xiàn)了智慧管理。經(jīng)營方面，通過物業(yè)出租統(tǒng)管、建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場、共享充電樁，盤活各類資產(chǎn)，激發(fā)自我造血功能。
五龍崗村項目則不僅提供全域服務(wù)，還成立由政府指導(dǎo)、國企牽頭、村民支持的城中村出租屋服務(wù)協(xié)會，并通過出租屋協(xié)會向首批合格會員單位頒發(fā)“放心出租屋”牌照，啟動五崗村出租屋亮牌經(jīng)營工作，使統(tǒng)租統(tǒng)管工作既能獲得民心，又能反映民意。
黨的十八大以來，置身珠江之濱的僑銀股份不斷進取，善作善成。
從廣州“母親河”珠江流域清撈保潔到“市肺”白云山風(fēng)景區(qū)清掃保潔，從全國單體規(guī)模最大的福山循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園污水處理BOT項目運營，到全國單體規(guī)模最大的廚余垃圾處理BOT項目實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，從廣州市本級PPP項目設(shè)備升級到白云區(qū)馬崗村全域改造等，僑銀股份是城市建設(shè)與服務(wù)的深度參與者。
今后，僑銀股份將深入踐行“每到一城 美一城”的企業(yè)使命，以繡花功夫做優(yōu)做大做強“現(xiàn)代化城市全域服務(wù)”品牌，為推動廣東走在全國前列作出新的更大貢獻，續(xù)寫更多引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“僑銀樣本”。
|一線案例
“@城市”：民營環(huán)衛(wèi)企業(yè)的創(chuàng)新之路
在馬崗村淺水南一巷4號，馬崗精細化品質(zhì)化工作服務(wù)站燈火通明，工作人員正在接待前來咨詢的居民，耐心詳細地為居民解釋統(tǒng)租統(tǒng)管的政策措施和優(yōu)勢……環(huán)衛(wèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型的鼓聲已經(jīng)敲響。
今年上半年，僑銀股份積極落實國家《“十四五”新型城鎮(zhèn)化實施方案》，把脈城市發(fā)展全生命周期，針對超大城市治理的難點、痛點，以及全域治理的趨勢，提出“@城市”服務(wù)模式，倡導(dǎo)“基層紅色陣地+柔性治理+服務(wù)管理+微改造+經(jīng)營+低碳生活”一體化城市運營服務(wù)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)新體系。
白云區(qū)馬崗村項目和五龍崗村項目作為僑銀股份“@城市”的項目代表，已悄然開展“大城服”運營。通過精細化管理模式提供大物管平臺，在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，全面整合社區(qū)微改造、智慧社區(qū)管理等多方面管理服務(wù)事項，初步形成全域服務(wù)治理模式。
僑銀股份“@城市”模式可以說是原“城市大管家”模式的一次迭代升級，它在原基礎(chǔ)上增加了“物業(yè)管理”“城市更新”和“資產(chǎn)經(jīng)營”概念，并進一步加入“基層治理”和“綠色低碳生活”理念。
對于面臨轉(zhuǎn)型的環(huán)衛(wèi)行業(yè)來說，“@城市”無異于一次從內(nèi)而外的“破殼”。僑銀股份將在探索超大城市社會治理精細化品質(zhì)化工作中，堅持以智慧化改造，撬動品質(zhì)化升級，激活社區(qū)基層治理的神經(jīng)末梢，讓城市治理的大藍圖與千家萬戶的小幸福實現(xiàn)同頻共振。
|數(shù)讀
●2020年1月6日，僑銀股份在深交所上市，敲響新年第一鐘，中國第一家A股上市環(huán)衛(wèi)服務(wù)企業(yè)誕生
●僑銀股份現(xiàn)擁有團隊約6萬人，在全國26個省（自治區(qū)、直轄市）100多個城市投資、建設(shè)、運營了約400個環(huán)保、環(huán)境、環(huán)衛(wèi)類的城市管理服務(wù)項目，作業(yè)面積、生活垃圾清運噸位、城市管理服務(wù)項目數(shù)量居于全國首位
●擁有二十多年專業(yè)運營管理經(jīng)驗的僑銀股份，目前具有國家一流水平的專家740余人；擁有國家技術(shù)專利170余項；搭建了先進的智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)；自有環(huán)衛(wèi)專用設(shè)備7000多臺，水域清潔船只500余艘；榮獲各級政府榮譽2000多項；為58個創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)的城市提供服務(wù)
●2021年，僑銀股份獲得新增合同額超190億元，新增年化服務(wù)金額達14.18億元，雙雙位居行業(yè)第一。截至2022年8月，僑銀股份新增中標(biāo)額率先突破67億元，再次登頂行業(yè)第一